CHÍNH SÁCH QUY ĐỊNH ĐỔI, TRẢ HÀNG
- Khi khách hàng ký xác nhận đơn hàng và thanh toán sẽ không được trả hàng.
Các trường hợp được đổi hàng:
- Hàng hóa bị hư hỏng cho lỗi nhà sản xuất .
QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG
Bước 1: Liên hệ Hotline: 0369 57 56 99 hoặc gửi email về địa chỉ email: xichdonghua@gmail.com để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng.
Bước 2: Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ như sau:
- Phiếu giao hàng hoặc hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)
- Bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
Gửi đến địa chỉ: 158 Tạ Uyên, Phường 6, Quận 11, TPHCM
(từ 09:00 đến 17:00 vào thứ 2 đến thứ 6 trong tuần)
Bước 3: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.
